返品・返金ポリシー当店の商品は、受注後に材料調達・生産を行う完全受注生産品です。
そのため、ご注文確定後の キャンセル・返品・返金は、
お客様のいかなるご事情におかれましても承ることができません。
あらかじめご了承のうえご注文いただきますようお願い申し上げます。

ただし、下記の場合のみ、速やかに代替品の発送など適切な対応をさせていただきます。

◆ 当店起因の不良

　　・品質不良（異物混入など）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

◆ 対応方法上記の不良に該当する場合、商品到着後 2日以内に下記をお知らせください。注文番号不良箇所のわかる写真状況の詳細内容を確認のうえ、代替品の発送または返金対応を行わせていただきます。 ※不良品の返送が必要となる場合がございます。 ※食品の特性上、状況が確認できない場合は対応いたしかねます。

◆ お客様都合による対応不可能例

　　・商品到着から2日以上経過したお問い合わせ　　　　　　　　　　　　

ご理解とご協力のお願い

安心して楽しんでいただける商品をお届けするため、
品質管理・配送管理に万全を期しております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。